Rückgaberecht

Wir (The Jewellery) werden alle Rücksendungen, Umtausche oder Rückerstattungen für defekte oder beschädigte Waren akzeptieren. Keine Fragen gefragt. Wenn Sie den falschen Artikel gekauft oder einfach Ihre Meinung geändert haben, kein Problem und keine Fragen. Starten Sie den Rücksendeprozess oder kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten, Ihrem Einkaufserlebnis und unserem Service zufrieden sind.

Befolgen Sie die Anweisungen für den Rückversand sorgfältig, um einen schnelleren Service bei der Annahme und Bearbeitung Ihrer Artikel und der Rückerstattung/Umtausch zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung vollständig ist und keine Teile fehlen, um den Originalversandkarton und das Verpackungsmaterial beizulegen.

Der Rückversand ist kostenlos und die Rücksendeetiketten werden Ihnen während des Vorgangs zur Verfügung gestellt. Ersatzware wird auch ohne zusätzliche Kosten an Sie zurückgesendet. Sobald wir Ihre zurückgegebene Ware erhalten haben, versenden wir Ihren Umtausch sofort mit Tracking-Informationen.

Erstattungen werden auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht (normalerweise 3-10 Werktage).

Bei Fragen, Kommentaren, Website-Problemen oder sonstiger Unterstützung kontaktieren Sie uns unter support@thejewelrystore.biz

 

Der Juwelier